DOCTRINA ADMINISTRATIVA

1. Construir 3 conceptos diferentes de la doctrina administrativa

A) La primera cuestión planteada se refiere al tratamiento contable de una póliza de crédito concedida a la sociedad y, en particular, al registro contable de las cantidades dispuestas. Asimismo se pregunta sobre las cuentas que deben utilizarse para reflejar la operación.
  

B) Doctrina administrativa, teoría general de la administración, ciencia de la administración, teoría universalista y fayolismo nombres que caracteriza a esta doctrina.

El esquema del fayolismo

C) Abreviaturas utilizadas: DA/RDP: Doctrina Administrativa contentiva de las Resoluciones de la  Superintendencia para la Promoción y Protección de la Libre Competencia publicada.

2. Definir los 6 FUNDAMENTOS DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA DE FAYOL desde el punto de vista empresarial.

2.    Fundamentos de la teoría administrativa

 

1.     Operación Técnica: Esta se encarga de la producción de bienes y servicios.

2.      Operación Comercial: Aparte de la producción, también debe encargarse de comprar y vender bien.

3.     Operación Financiera: Es imprescindible una hábil gestión financiera con el fin de sacar el mayor provecho posible de las disponibilidades evitando aplicaciones imprudentes de capital.

4.Operación de seguridad: Ante todo la empresa debe velar por la seguridad de sus clientes y además, el de la compañía en caso de robos, inundaciones, etc.

5.         Operación de contabilidad: Están  relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.

6.         Operación Administrativa: Esta tiene 5 tipos de funciones, pues ya que esta es la principal para Henry Fayol, porque es el tema estudiado. Entre ellas tenemos:

 

1.    Planear: Anticipar el futuro, para así llegar a un beneficio.

2.    Organizar: Mantener todo en orden, porque de esta manera TODO funciona.

3.    Dirigir: Guiar y orientar al personal.

4.    Coordinar: Armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos.

5.    Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo a las reglas y acuerdos.

3.    Caso Práctico: Crear fundamentos nuevos:

 1.   Conocimiento: Verificar que todo el personal cumpla con una serie de parámetros.

2.         Equidad: Todos los trabajadores deben ser tratados de la misma manera.

3.         Producción: Encargada de controlar toda la productividad.

 

4.    Hacer un acróstico con la palabra ADMINISTRACIÓN des el punto de vista empresarial, con oraciones completas.

Aprendamos de nuestros errores, pues así no generaremos una

Dependencia de factores externos a nosotros, pues
Muchas veces nos dejamos afectar por cosas que son
Irrelevantes, todo es cuestión de manejar
Nuestro tiempo y sentimientos, pues teniendo un control de estos tendremos la
Idea de cómo llegar a donde queremos,
Sabiendo afrontar las adversidades y superarlas, pues
Todo se puede lograr si le miras el lado positivo,
Recarga tus energías, pues el camino es largo pero
Atractivo, nunca será fácil, pero tampoco aburrido,
Corre mientras puedas, pero no te apresures que lo bueno tarda, pero lo mas
Importante es no arrepentirse por no hacer algo, pues hay que
Optar por lo que se quiere, tenemos tiempo para todo,
Nunca lo olvides, solo es cuestión de administrarlo y repartir todos los aspectos.

5.   Construir 5 preguntas con respuestas del documento anterior.

1.Cuales son los principios y elementos de la administracion?

Principios y elementos de administración

Principios Generales De Administración
La función administrativa solo tiene por órgano y por instrumento al cuerpo social. La función administrativa solo obra sobre el personal.
La salud y el buen funcionamiento del cuerpo social dependen de condiciones, a las cuales se les da el nombre de principios, de leyes o de reglas.
No existe nada rígido o absoluto en materia administrativa; todo es cuestión de medida. Casi nunca puede aplicarse 2 veces el mismo principio en condiciones idénticas: es necesario tener en cuenta las circunstancias diversas y cambiantes, los hombres igualmente diversos y cambiantes y otros elementos variables.
Los principios son flexibles y susceptibles de adaptarse a todas las nec. La cuestión consiste en saber servirse de ellos.
La mesura, hecha de tacto y experiencia, es una de las principales cualidades del administrador.
El n° de los principios de administración no es limitado. Un cambio en el estado de las cosas puede determinar el cambio de las reglas a las cuales ese estado había dado nacimiento.

División del trabajo
La div del trab es de orden natural: se observa en el mundo animal; se advierte en las soc humanas, en cuanto más complejo es el cuerpo social, tanto mayor y más estrecha es la relación entre la función y el órgano. A medida que la soc crece aparecen nuevos órganos destinados a reemplazar al órgano único primitivamente encargado de todas las funciones.
La div del trab tiene por finalidad producir más y mejor con el mismo esfuerzo.
El obrero que fabrica todos los días la misma pieza y el jefe que trata los mismos negocios adquieren una habilidad, una seguridad y una precisión que acrecen su rendimiento. C/ cambio de ocupación o de tarea implica un esfuerzo de adaptación que disminuye la producción.
La div del trab permite reducir el n° de objetos sobre los cuales deben aplicarse la atención y el esfuerzo. Es el mejor medio de obtener el máximo provecho de los individuos y de las colectividades. Se aplica a todos los trab, que ponen en movimiento personas y que exigen de éstas varias clases de capacidad. Tiende, a la especialización de las funciones y a la separación de los poderes.
La div del trab tiene límites que la experiencia y el sentido de la medida enseñan a no franquear.

Autoridad – Responsabilidad
La autoridad consiste en el derecho de mandar y en el poder de hacerse obedecer.Se distingue en un jefe la autoridad personal formada de inteligencia, de saber, de experiencia, de valor moral, de aptitud de mando, etc. En un buen jefe la autoridad personal es el complemento indispensable de la autoridad legal.
No se concibe la autoridad sin la responsabilidad. La responsabilidad es un corolario de la autoridad, su consecuencia natural, su contrapeso indispensable. Donde se ejerza la autoridad nace la responsabilidad.
La nec de sanción, que tiene su fuente en el sentimiento de justicia, es confirmada y acrecentada por la consideración de que, en beneficio del interés general, es menester alentar las acciones útiles e impedir las que no tienen este carácter.
La sanción de los actos de la autoridad forma parte de las condiciones esenciales de una buena administración. Dicha sanción es difícil de aplicar, es necesario establecer el grado de responsabilidad y después la cuantía de la sanción.
La sanción es una cuestión de uso convencional, y que el juez, al establecerla, debe tener en cuenta el acto mismo, las circunstancias que lo rodean y la repercusión que la sanción puede tener. El juzgamiento exige alto valor moral, imparcialidad y firmeza. Si no se cumplen todas estas condiciones es de temer que el sentimiento de la responsabilidad desaparezca de la empresa.
La responsabilidad, es una fuente de respeto. La responsabilidad es tan temida como la autoridad es codiciada. El miedo a las responsabilidades paraliza iniciativas y destruye buenas cualidades.
Un buen jefe debe tener y expandir a su alrededor el coraje de las responsabilidades.

Disciplina

La disciplina consiste en la obediencia, la asiduidad, la actividad, la presencia y los signos exteriores de respeto realizados conforme a las convecciones establecidas entre la empresa y sus agentes.
La disciplina, se presenta con los aspectos más diferentes. Las oblaciones de obediencia, de asiduidad, de actividad y de presencia difieren, de una empresa a otra, de una categoría de agentes a otra en la misma empresa, de una región a otra y de una época a otra.
El espíritu público está convencido de que la disciplina es necesaria a la buena marcha de los negocios y que ninguna empresa podría prosperar sin ella.
Cuando se manifiesta una falla en la disciplina o cuando el entendimiento entre los jefes y subordinados deja que desear, no hay que limitarse a echarla responsabilidad de esa situación sobre el mal estado del personal; el mal es una consecuencia de la incapacidad de los jefes.
Es preciso que los convenios sean claros y den satisfacción a ambas partes. Tal cosa es difícil.
La fijación de los convenios entre la empresa y sus agentes, debe seguir siendo una de las principales preocupaciones de los jefes de empresas.
El interés de la empresa exige que se apliquen, contra los actos de indisciplina, ciertas sanciones susceptibles de impedir o de disminuir su repetición. La experiencia y el tacto del jefe son puestos a prueba en la elección y el grado de las sanciones aplicadas. En su aparición es necesario tener en cuenta los individuos y el medio.
La disciplina es el respeto de los convenios que tienen por objeto la obediencia, la asiduidad, la actividad y los signos exteriores con que se manifiesta el respeto. Ella se impone a los más altos jefes tanto como a los agentes más modestos.

2.. Cual es Importancia relativa de las diversas capacidades que forman el valor del personal de las empresas

A c/ grupo de operaciones corresponde una capacidad especial.
C/u de estas capacidades reposa sobre un conjunto de cualidades y conocimientos:

1.     Cualidades físicas: salud, vigor, destreza.

2.     Cualidades intelectuales: aptitud para comprender y aprender, juicio, vigor y agilidad intelectuales.

3.     Cualidades morales: energía, firmeza, valor para aceptar las responsabilidades, iniciativa, abnegación, tacto, dignidad.

4.     Cultura general: nociones diversas que no son exclusivamente del dominio de la función desempeñada.

5.     Conocimientos especiales: conciernen a la función.

6.     Experiencia: conocimiento resultante de la práctica de los negocios. Es el recuerdo de las lecciones que uno mismo a extraído de los hechos.

Tal es el conjunto de las cualidades y conocimiento que forman cualesquiera de las capacidades esenciales; dicho conjunto comprende cualidades físicas, intelectuales y morales, cultura general, experiencia y ciertos conocimientos especiales referentes a la función a desempeñar.
La importancia de c/u de los elementos que componen la capacidad está en relación con la naturaleza y la importancia de la función.

3. Cual es la nnecesidad  y posibilidad de una enseñanza administrativa

FUNDAMENTOS DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA DE FAYOL
La teoría Fayolista parte de un modelo de estructura funcional de la empresa, el cual fue presentado por él mismo así:
El conjunto de las operaciones que realizan las empresas puede dividirse en seis grupos, a saber:
• Operaciones técnicas (producción, fabricación, transformación)
• Operaciones comerciales (compras, ventas, permutas)
• Operaciones financieras (búsqueda y administración del capital)
• Operaciones de seguridad (protección de bienes y personas)
• Operaciones de contabilidad (inventario, balance, precio de costo, estadística, etc)
• Operaciones administrativas (previsión, organización, mando, coordinación y control).

Estos 6 grupos de operaciones existen en toda empresa.
Función técnica
La función técnica no es siempre la más importante de todas.
Las 6 funciones esenciales se hallan entre sí en una estrecha dependencia.

Función comercial
La prosperidad de una empresa industrial depende de la función comercial y de la función técnica; si el producto no circula se produce la ruina.
Saber comprar y vender es tan importante como saber fabricar bien.
La habilidad comercial, unida a ala astucia y a la decisión, implica un profundo conocimiento del mercado y de la fuerza de los competidores.
Cuando algunos productos pasan en una misma empresa de un servicio a otro, la función comercial vigila Para que los precios fijados por la autoridad superior (precios de orden) no sean la fuente de peligrosas ilusiones.

Función financiera
Nada se hace sin su intervención. Se necesitan capitales para el pago de salarios al personal, para la adquisición de inmuebles, útiles y materias primas, etc. Es indispensable una hábil gestión financiera a fin de procurarse capitales, para obtener el mayor provecho posible de las disponibilidades, para evitar compromisos imprudentes.
Ninguna reforma, es posible sin disponibilidades o sin crédito.
Es una condición esencial del éxito tener a la vista la situación financiera de la empresa.

Función de seguridad
Tiene la misión de proteger los bienes y las personas contra accidentes y, todos los obstáculos de orden social que pueden comprometer la marcha y hasta la vida de la empresa.
Es, toda medida que da a la empresa la seguridad y al personal la tranquilidad de espíritu que tanto necesita.

Función de contabilidad
Constituye el orden de la vista en las empresas. Debe permitir conocer, dónde se está y a dónde se va. Debe dar informes exactos, claros y precisos sobre la situación económica de la empresa.

4. Objetivo de la función de seguridad

Tiene la misión de proteger los bienes y las personas contra accidentes y, todos los obstáculos de orden social que pueden comprometer la marcha y hasta la vida de la empresa.
Es, toda medida que da a la empresa la seguridad y al personal la tranquilidad de espíritu que tanto necesita.

Función de contabilidad

5.Los medios de realizar esta conciliación son?

1° La firmeza y el buen ejemplo de los jefes.
2° Convenios equitativos.
3° Una atenta vigilancia.

Remuneración del personal
La remuneración del personal constituye el precio del servicio prestado. Debe ser equitativa y, dar satisfacción a la vez al personal y a la empresa, al empleador y al empleado.
La tasa de remuneración depende, de circunstancias independientes de la voluntad del patrón y del valor de los agentes. El modo de retribución del personal puede tener una influencia sobre la marcha de los negocios; su elección es, un problema importante.

El modo de retribución busca lo siguiente:
1° Que asegure una remuneración equitativa.
2° Que estimule el celo, recompensando el esfuerzo útil.
3° Que no pueda conducir a excesos de remuneración.

Obreros

1.     Pago por jornal;

2.     Pago por tarea;

3.     Pago por pieza.

Administración Cientifica

1. MAPA

2.Consultar 5 definiciones diferentes a la del documento sobre la administración científica

1.El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.

2.La teoría de la administración científica fue duramente criticada, aunque estas críticas no les disminuyen el mérito y el galardón. No obstante, se considera que en esta época existan una serie de deficiencias en cuanto a:

• La mentalidad y los prejuicios tanto de los dirigentes como de los empleados. Falta de conocimientos sólidos sobre asuntos administrativos. La precaria experiencia industrial y empresarial.

3.La creación de estas sociedades anónimas consolida también el surgimiento de administradores a sueldo que manejan capitales ajenos.  A la par que las sociedades anónimas se consolidan, los bancos se afianzan como estructuras de financiamiento comercial e industrial, crecen y empiezan a establecer nexos con las grandes empresas ya creadas, se encargan de recolectar el dinero inactivo que existe en poder de muchas personas y compañías y lo convierten en capital de préstamo. 

4. A la época de la evolución del pensamiento administrativo se le ha designado como la etapa científica, principalmente porque a finales del Siglo XIX e inicios del Siglo XX, varios autores se mostraron interesados en investigar desde el punto de vista "científico" la problemática que presentaban las empresas industriales, principalmente por la producción a gran escala y en forma estandarizada. Entre algunos de estos pensadores tenemos a Charles Babbage (1792-1872), H. Robinson Towne (1844-1924) y Joseph Wharthon (Siglo XIX).

5. La administración científica recibe su nombre debido al esfuerzo de varios pensadores de aplicar métodos relacionados con la ciencia a los problemas que presentaba la administración para lorgrar una mayor eficacia industrial.

4.

A. Principios Administrativos: FREDERICK TAYLOR

1.- Estudio de Tiempos y Movimientos
2.- Selección de obreros
3.- Responsabilidad compartida
4.- Aplicación a la administración

B. HERRY RABINSON TOWNE: Towne fue el mediador para alcanzar el reconocimiento de Taylor y sus métodos. Fue también un innovador por su propio derecho, especialmente en sus intentos por mejorar los sistemas de jornada por trabajo a destajo. Abogo por un intercambio de experiencias entre los gerentes de servicio de diferentes compañías bajo la dirección de la ASME presentando así los Datos sobre los que podría basarse una ciencia administrativa

 HERRY LAWRENCE GANTT

(1861-1919)

Originario del sur de Maryland Estados unidos obtuvo título de ingeniero conoció a Taylor en 1887 en la Midvale Steel Co. y a partir de esa fecha se convirtió en fiel discípulo y colaborador, sin embargo, Gantt presto más atención en crear un ambiente que le permita obtener mayor cooperación de sus trabajadores, al fijarles una tarea bien definida. Para tal efecto estableció un sistema de remuneración a los obreros a los que llamo primas y tareas de Gantt.

Así mismo desarrollo métodos de adiestramientos de obreros para formarlos profesionalmente, su aportación más relevante fue el desarrollo de técnicas gráficas para planear y controlar las cuales en la actualidad lleva su nombre.

FRANK BUNKER GILBREN

(1868-1924)

Sus estudios y experimentos lo llevaron a identificar los 17 elementos básicos que se podrían aplicar en cualquier actividad para reducir movimientos. El llamo a estos elementos THERBLIGS denominación que utilizo por inversión de su apellido A cada elemento le asignó un símbolo y un color. Estos elementos eran

C. El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial.

D. Ford adoptó tres principios básicos:

Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del producto en el mercado.

Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de materia prima en transformación.

Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período (productividad) mediante la especialización y la línea de montaje.

Se caracteriza por la aceleración de la producción por medio de un trabajo rítmico, coordinado y económico. Fue también uno de los primeros hombres de empresa en utilizar incentivos no saláriales para sus empleados. En el área de mercadeo implantó la asistencia técnica, el sistema de concesionarios y una inteligente política de precios

E. Principió de excepción

Taylor adoptó un sistema de control operacional bastante simple que se basaba no en el desempeño medio sino en la verificación de las excepciones o desvío de los patrones normales; todo lo que ocurre dentro de los patrones normales no deben ocupar demasiada atención del administrador. Según este principio, las decisiones más frecuentes deben reducirse a la rutina y delegadas a los subordinados, dejando los problemas más serios e importantes para los superiores; este principio es un sistema de información que presenta sus datos solamente cuando los resultados, efectivamente verificados en la práctica, presentan divergencias o se distancian de los resultados previstos en algún problema. Se fundamenta en informes condensados y resumidos que muestran apenas los desvíos, omitiendo los hechos normales, volviéndolos comparativos y de fácil utilización y visualización

5. PREGUNTAS

1. Que es el área programática:

R/: Es el  ámbito geográfico de cobertura asignado a un establecimiento, para ejecutar el programa de atención médica y de saneamiento ambiental.

El  área programática de cada Hospital se determina según distintas especificaciones, por ejemplo, la capacidad de sus servicios de implementar las actividades programáticas, la posibilidad de acceso geográfico de la población y la relación con otros centros asistenciales.

Debe distinguirse de la anterior a la denominada "área de influencia", determinada por la demanda espontánea y regular de pacientes residentes fuera del  área programática.

El  área de influencia, habitualmente es mucho más amplia que el  área programática y deber  ser tenida en cuenta en la programación de actividades hospitalarias.

2. MECANISMOS ADMINISTRATIVOS DE FREDERICK TAYLOR:

Mecanismos Administrativos:

1.  Estudio de tiempos y movimientos
2.  Supervisión funcional
3.  Sistemas o departamentos de producción
4.  Principio de la excepción
5.  Tarjetas de inscripción
6.  Uso de la regla de cálculo
7.  Estandarización de las tarjetas de instrucción
8.  Bonificación de las tarjetas de instrucción
9.  Estudio de las rutas de producción
10.Sistema de clasificación de la producción
11.Costo de la producción.

Su principal contribución fue en demostrar que la Administración científica no es un grupo de técnicas de eficiencia o incentivos sino una filosofía en virtud de la cual la gerencia reconoce que su objetivo es buscar científicamente los mejores métodos de trabajo a través del entretenimiento y de los tiempos u movimientos.

3. CUALES SON LOS PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE EMERSON.

Buscó simplificar los métodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor), creyendo que aun perjudicando la perfección de la organización, sería más razonable realizar menores gastos en el análisis del trabajo. Fue el hombre que popularizó la administración científica y desarrolló los primeros trabajos sobre selección y entrenamiento de los empleados. Los principios de rendimiento pregonados por Emerson son:

Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.

Establecer el predominio del sentido común.

Mantener orientación y supervisión competentes.

4. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular

Principios y establecer procesos estandarizados.

Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.

Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.

Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.

La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios

5. CUALES SON LAS APLICACIONES ACTUALES EN LAS ORGANIZACIONES

Todas las empresas actualmente basan su funcionamiento en todos los conceptos dados por los clásicos de la administración, pero al día de hoy, las empresas comprueban que la calidad y el servicio son uno de los factores mas importantes para lograr la alta productividad en la misma ; de ahí que se necesite una combinación de las teorías clásicas y de la teoría moderna administrativa.